[article] 
inL'Entreprise (1992) > 298 (03/2011) . - p.62-65

Titre :	Comment Vente privée soigne ses clients
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Marianne Rey, Auteur
Editeur :	Express-Roularta
Année de publication :	2011
Article en page(s) :	p.62-65
Langues :	Français
Catégories :	2625 entreprise:gestion de l'entreprise:stratégie d'entreprise:relation avec la clientèle 5015 commerce - distribution - services:commerce:vente:méthode de vente:commerce électronique 5015 commerce - distribution - services:commerce:vente:méthode de vente:vente par correspondance
Résumé :	Présentation, en 2011, du fonctionnement du service client du site de vente par internet Vente privée. Exemples de réclamations et de leur gestion en interne par le service après-vente. Encadré : point de vue de Xavier Court, directeur associé.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique

[article] Comment Vente privée soigne ses clients [texte imprimé] / Marianne Rey, Auteur . - [S.l.] : Express-Roularta, 2011 . - p.62-65.
Langues : Français
in L'Entreprise (1992) > 298 (03/2011) . - p.62-65

Catégories :	2625 entreprise:gestion de l'entreprise:stratégie d'entreprise:relation avec la clientèle 5015 commerce - distribution - services:commerce:vente:méthode de vente:commerce électronique 5015 commerce - distribution - services:commerce:vente:méthode de vente:vente par correspondance
Résumé :	Présentation, en 2011, du fonctionnement du service client du site de vente par internet Vente privée. Exemples de réclamations et de leur gestion en interne par le service après-vente. Encadré : point de vue de Xavier Court, directeur associé.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique